Pourquoi utiliser le Marketing Digital ?

Pourquoi utiliser le Marketing Digital ?

Dans une ère où la digitalisation est omniprésente, le marketing digital se fait plus que nécessaire.

Vous êtes réticent à l’idée de communiquer et promouvoir votre entreprise via la toile ?

Vous souhaitez en apprendre davantage à propos du marketing digital ?

Cet article apportera des réponses à vos interrogations.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital : définition

Le marketing digital également appelé marketing numérique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux.

Le marketing digital recouvre essentiellement les applications marketing liées à l’Internet « traditionnel », mais également celles liées aux téléphones mobiles, tablettes, GPS et autres applications et objets connectés.

 

Quels sont les principaux domaines et techniques du Marketing Digital ?

 

Les principaux leviers numériques qui composent le marketing digital sont entre autres :

– L’e-mail marketing : newsletters et emails de promotion de produits, de services ou de contenus.

La publicité display : diffusion de publicités sur les sites internet et applications mobiles.

Le SEM (Search Engine Marketing) : regroupe le SEO, c’est-à-dire le référencement naturel et le SEA qui correspond au référencement payant, ce sont les fameuses campagnes de liens sponsorisés qui apparaissent en haut des résultats sur les moteurs de recherche.

Le content marketing (marketing de contenu) : Création de contenu éditorial spécialement conçu dans le but de promouvoir et/ou de vendre un produit ou un service.

– L’affiliation : Il s’agit de promouvoir des produits ou services en rémunérant d’autres sites internet sur la génération de ventes, de lead ou tout simplement de trafic.

– Le SMO (Social Media Optimisation) : comporte l’ensemble des techniques visant à optimiser la visibilité et notoriété d’une marque sur les médias sociaux.

– Le marketing mobile : Création d’applications pour smartphones et tablettes afin de promouvoir et/ou vendre des produits ou services.

– La web analyse (web analytics) : consiste à analyser le comportement de votre audience sur votre site dans le but de détecter les points à améliorer ou à modifier. Pour ce faire, vous devez entre autres déterminer le temps consacré par chaque internaute, l’interface qu’il utilise ainsi que le taux de rebond.

Outre ces techniques de marketing digital nées avec Internet, le marketing digital comprend également de plus en plus des techniques ou domaines considérés comme appartenant au marketing traditionnel offline qui se digitalisent.

On parle alors de digitalisation du marketing.

 

Quelle est la différence entre marketing offline et marketing online ?

 

Même si les deux domaines sont évidemment indissociables et complémentaires, le marketing digital (online) se distingue du marketing traditionnel (offline) par de nombreux aspects qui introduisent une réelle rupture et un nouveau paradigme.

Parmi les caractéristiques ou éléments distinctifs du marketing digital, on peut citer entre autres :

• Un marketing en temps réel
• Un marketing privilégiant les économies d’échelles et la domination
• Un marketing de la donnée et du tracking (big data)
• Une réelle mise en œuvre du « mythique » « one to one »
• Un marketing souvent facturé à la performance
• Un marketing technique / informatique
• Un marketing mathématique et algorithmique
• Des capacités d’automation marketing

 

Existe-t-il une différence entre marketing digital et communication digitale ?

 

La frontière entre les deux est tellement mince que l’on distingue à peine ce qui les différencie.
Pour répondre donc à la question, la différence entre marketing digital et communication digitale concerne surtout l’objectif que l’on place derrière une campagne.

Je m’explique : Même si la communication digitale utilise des canaux similaires à ceux du marketing digital, elle aura pour objectif développer la notoriété d’une entreprise, de construire une image de marque et de soigner l’e-réputation de celle-ci.

Tandis que le marketing digital visera à générer de la visibilité et du trafic, il aura donc pour finalité la vente.

Communication digitale et marketing digital sont donc complémentaires et servent un objectif ultime : le développement de l’entreprise.

 

Les principaux objectifs du Marketing Digital

 

Les diverses disciplines du marketing digital visent essentiellement à développer votre relation client. Le but de la manœuvre étant d’optimiser la notoriété de votre enseigne et de booster votre chiffre d’affaires.

L’e-marketing vise également à :

  • Accroître le trafic de votre site
    L’un des principaux objectifs du marketing digital est de générer des leads sur votre site. Grâce à diverses techniques SEO, vous pouvez le rendre attractif et bien positionné sur les moteurs de recherche.
  • Convertir les visites en achats
    En menant des campagnes sur Internet, il est évident que vous envisagez d’agrandir votre portefeuille client. Et l’e-marketing vous permet d’atteindre cet objectif en vous offrant l’opportunité de transformer les visiteurs de votre site en prospects.
  • Fidéliser votre clientèle
    En travaillant notamment sur votre image de marque, vous vous assurez de gagner la confiance de vos clients.
  • Influencer votre cible
    Le marketing digital vous permet de créer une communauté, notamment sur les réseaux sociaux, qui s’engage pour votre marque. Dans certains contextes, vous pouvez vous servir de cette influence pour déclencher un besoin chez d’éventuels futurs clients.

 

Qu’est-ce que les KPI en marketing digital

 

Key Performance Indicator: définition

 

Un KPI marketing digital est un indicateur qui sert à évaluer les impacts d’une campagne. Il permet de suivre l’efficacité et la rentabilité d’une campagne marketing.

Ainsi, les indicateurs de performance sont utiles pour identifier les points forts et les points faibles d’une stratégie marketing.

Ils se présentent sous différentes formes selon la campagne et l’action à analyser. Il faut donc choisir le KPI adapté à sa campagne afin de mieux évaluer l’efficacité de celle-ci

 

A quoi servent les KPI marketing digital ?

 

Un KPI permet avant tout d’évaluer l’efficacité et la performance d’une stratégie marketing. Il donne donc la possibilité de savoir si la stratégie adoptée a permis d’atteindre les objectifs fixés.
Dans ce sens, les indicateurs permettent également d’ajuster les stratégies marketing en fonction des résultats de l’évaluation.

L’analyse établie à travers les indicateurs de performance est ainsi indispensable pour connaître les points forts et les points faibles d’une stratégie marketing pour ensuite renforcer les atouts de votre stratégie et améliorer ses lacunes.

Les KPI permettent de mesurer la rentabilité d’une campagne. La mesure établie avec les indicateurs de performance peut être réalisée à chaque étape ou à la fin d’une campagne marketing.

Réalisée à court terme, cette mesure permet de faire un suivi permanent de la campagne et d’ajuster les actions entreprises pour favoriser l’atteinte des objectifs.

 

Les principaux indicateurs de performance digitale

 

Voici une liste, non exhaustive, des indicateurs principaux que vous pouvez utiliser pour mesurer la rentabilité de votre campagne e marketing :

Indicateurs bruts
Ces indicateurs sont extraits d’outils de pilotage sans aucun traitement.
– Les visiteurs uniques
– Le nombre de followers
– L’audience
– Le taux d’engagements
– Le nombre de nouveaux contacts par palier de maturité
– Le nombre de liens sortants
– Le nombre de domaines référents
– Les dépenses promotionnelles digitales
– Le nombre de pages vues
– Le nombre de clients
– La durée de vie d’un client.

 

Indicateurs calculés
Ces indicateurs sont issus de calculs permettant de suivre plus précisément la performance des actions de marketing digital.
– Le coût d’acquisition d’un nouveau client par segment = totales dépenses promotionnelles par segment / nombre de nouveaux clients du segment
– Le life time value = Revenu moyen généré par un client durant sa durée de vie
– Le taux de conversion par segment et par objectif
– Le taux de rebond
– Le pourcentage de membres ou clients actifs
– Revenu par visiteur unique.

Important : Pour des résultats plus pertinents, choisissez vos KPI en fonction des objectifs de la campagne.

 

Quelle entreprise peut avoir recours au marketing digital ?

 

Toutes les entreprises, sans exception aucune, sont concernées par la digitalisation des stratégies marketing.

Vous l’aurez compris, du moment que vous avez un produit ou un service à promouvoir et/ou à vendre, vous pouvez avoir recourt au marketing digital, et ce, quel que soit votre domaine d’activité.

Découvrez sans plus attendre les raisons pour lesquelles vous feriez mieux d’adopter le marketing digital.

• La France compte plus de 43 millions d’internautes
• 60% des Français se renseignent sur internet avant d’acheter
• 80 % des Français sont inscrit sur, au moins, un réseau social
• Le cout d’acquisition d’un lead est 50% moins élevé sur Internet

 

Qu’attendez-vous donc pour vous y mettre ?

Demandez un devis

 

La révolution numérique est largement entamée, pour preuve :

8 Français sur 10 ont régulièrement accès à Internet.

Les écrans ont largement pris place dans les foyers, que ce soit via les ordinateurs, les tablettes ou encore les smartphones. De la même manière, la consultation des supports traditionnels est en baisse.

D’autant plus que vous devrez toucher vos utilisateurs où ils se trouvent. Ne laissez donc pas vos concurrents prendre de l’avance sur vous, entamez le processus de digitalisation.

 

Et vous ? Avez-vous adopté le marketing digital ?

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